採用率1.18%!選び抜かれた英会話講師
私たちの講師は英語を教えるだけではありません。お客様が目標達成をしていただくために、並走する存在でありたいと思っています。
英語の勉強に終止符を、マンツーマン英会話
24/7English私たちの講師は英語を教えるだけではありません。お客様が目標達成をしていただくために、並走する存在でありたいと思っています。
※2019年1月~2019年12月の講師応募者数に対する教室配属講師数の比率です。
マンツーマンのカスタマイズレッスンなので講師の力量がお客様の英語上達に大きく影響します。そのために私たちは講師の採用にとても強いこだわりを持っています。「お客様の英語力を伸ばす」ために講師の英語力はもちろんですが、24/7イングリッシュの講師として英語、日本語でのコミュニケーション力、知識力、指導力、接遇意識などに長けている方のみ採用しています。
特に素養として、英語力とコミュニケーション力は講師に必須の能力だと考えています。実際の面接時では、英語力、コミュニケーション力を細かく見るために英語で質問をし、正しく的確に答えることができるかを見極めます。
お客様に英語を教えるには、正しい英語を話せるのはもちろんですが、その状況にあった的確な英語を選択できる力も必要だと考えておりますので、その点も重視して採用は行っております。
これらを満たしていないとお客様が満足するレッスンは提供できないと考えていますので、妥協は一切しません。だからこそ、採用率はわずか1.18%程度です。
採用が決定すると約1ヶ月間、140時間の徹底した研修を行います。
私たちはお客様一人一人に合わせたレッスンを提供しておりますので、100人いれば100通りのレッスンがあると考えています。そのためマニュアルを覚えて終了という研修ではありません。実践形式の研修を行い、その中で英語初心者の方、ビジネス英語を学びたい方など、あらゆるお客様を想定し、レッスンの組み立て方、指導の仕方を教えていきます。
またレッスン以外にもお客様のモチベーションを高めて学習を促すのも講師の役目だと考えているので、研修ではコーチングに関する内容も教えています。
この研修で「英語が話せるだけの講師」ではなく「英語を身につけさせるプロ」として認められた講師のみレッスンを行っておりますので、お客様の前に立つ講師には絶対の自信を持っています。
講師の質を更に高めるために、第3者による品質チェックも定期的に行っています。
みなさまによりよいサービスをご提供するために、サービス全体のクオリティーを他社の目からも把握できる体制をとっております。
■第3者による定期品質チェック
・アンケートによる品質チェック
・定期的な品質チェック
・英語だけではなく接遇講師による接遇研修
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